F.A.Q.

- COME POSSO ACQUISTARE GLI ARTICOLI ON LINE?
Acquistare gli articoli è facilissimo : basta sfogliare il nostro catalogo on-line, cliccare sul carrello della spesa in corrispondenza degli articoli a cui sei interessato, ove richiesto inserire le caratteristiche (ad es.colore, taglia, modello...) o i dati per l'acquisto di accessori destinati solo alle Forze dell'Ordine e Forze Armate. Potrai trovare il riepilogo del tuo ordine nella pagina "ORDINE - CARRELLO" dove potrai modificare le quantità o eliminare l'articolo dal carrello. Al termine devi cliccare sul pulsante "SUCCESSIVO" in basso a destra e verrai reindirizzato nella pagina "ORDINE - INDIRIZZO SPEDIZIONE" dove inserirai tutti i dati per l'invio della merce e potrai scegliere il metodo di pagamento o se inviare una richiesta di preventivo. Infine clicca sul pulsante "INVIA" per inoltrare l'ordine. A breve riceverai una e-mail di conferma.
Ti consigliamo dunque di inserire un indirizzo e-mail o un recapito telefonico in uso per eventuali contatti. Per la merce ordinata al momento non disponibileti invieremo una e-mail informativa dove ti chiediamo se preferisci sostituire l'articolo o attenderne l'arrivo (massimo una settimana lavorativa).

- CI SONO MINIMI D'ORDINE?
Il minimo di ordine è di € 10,00 + spese di spedizione. Non saranno presi in considerazione gli ordini di valore inferiore.

- QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO CONSENTITI?
I prezzi sono comprensivi di Iva e vengono aggiornati quotidianamente , possono infatti essere oggetto di variazioni senza preavviso. E'possibile richiedere la fattura al momento dell'ordine, NON si può emettere a merce spedita che è accompagnata da scontrino fiscale. Gli acquisti online richiedono il pagamento anticipato dei prodotti e delle spedizioni. Le spese di spedizione sono relative all'intero ordine e NON ad ogni singolo articolo.Se vengono effettuati due o più ordini, le spese di spedizione saranno quantificate tante volte quanti sono gli ordini tranne se riceviamo una richiesta tempestiva di accorpare gli ordini prima che avvenga la spedizione.
Le modalità di pagamento previste sono :
- bollettino di conto corrente postale intestato a: SEBASTIANI NICOLA c/c n°28904761;
- bonifico bancario cod.Iban IT 69 E 0526204000 CC0240002185;
- a mezzo carta di credito su server sicuro PayPal.

Non si accettano pagamenti in CONTRASSEGNO.

- QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?SE NON SONO IN CASA COSA SUCCEDE?
Al ricevimento della notifica di avvenuto pagamento, la CI.GI.ESSE Forniture provvederà alla spedizione della merce entro due giorni tramite il corriere GLS o per mezzo di Poste Italiane. Per velocizzare i tempi consigliamo di inviare un fax della contabile del bonifico o copia del bollettino al n° 080/5427695.
Ti consigliamo di inserire un indirizzo dove ci sia sempre qualcuno durante gli orari di lavoro e un cognome scritto sul campanello Non è possibile prendere appuntamenti per le consegne. In caso di assenza il corriere lascerà un avviso del suo passaggio e nel frattempo avvertirà noi della tua assenza che cercheremo di contattarti e concordare una seconda consegna.Se entro tre giorni il pacco non sarà consegnato, ci tornerà indietro e ti sarà chiesto di pagare le spese di spedizione di andata e ritorno oltre quelle di giacernza entro un determinato termine. In caso di mancato pagamento il caso sarà affidato al nostro ufficio legale per la riscossione del credito con aggiunta delle spese legali.

-POSSO ORDINARE ANCHE IN ALTRO MODO?
Oltre che on-line, puoi inviarci un fax al n° 080/5427695, sarà nostra premura ricontattarti al più presto per confermare l'ordine. Se sei un cliente privato ti sarà chiesto il pagamento anticipato (le cui modalità sono indicate sopra), se ci contatti per conto di un ente pubblico basta inviarci l'impegno di spesa assunto a nostro favore.

-E' POSSIBILE AVERE DEL MATERIALE PERSONALIZZATO?
Certo, possiamo fornire capi di abbigliamento personalizzati con ricami o stampe come t-shirt, camicie, polo, giacconi e giubbini, berrettini...gadget come crest, bandiere, ricami, spille,galiardetti,...contattaci per saperne di più!

-POSSO ACQUISTARE LIBERAMENTE TUTTI GLI ARTICOLI PRESENTI SUL SITO?
Non tutti gli articoli sono di libera vendita, infatti per alcuni (come portatesserini, fregi, gradi,...)ti sarà chiesto di inserire dei dati poichè destinati esclusivamente alle Forze Armate e alla Forze dell'Ordine. Inoltre sarebbe meglio inviarci copia del tesserino in cui siano evidenti SOLO nome e cognome, numero, data di rilascio e ente di appartenenza; tutti gli altri dati possono essere anche resi invisibili poichè non sono di nostro interesse.
In mancanza di una prova valida di appartenenza l'articolo non potrà essere inviato.


I dati forniti con l'inoltro dell'ordine saranno trattati nel rispetto delle idonee misure di sicurezza per la salvaguardia dei dati medesimi, e non saranno soggetti a diffusione all'esterno della nostra società. I dati stessi potranno peraltro essere soggetti a singole comunicazioni ad autorità pubbliche per adempimento di obblighi di legge, a consulenti e liberi professionisti di nostra fiducia per attività fiscali o contabili o per la gestione di eventuale contenzioso, ad istituti di credito per la gestione di incassi e pagamenti.
In relazione al trattamento dei dati personali, il cui conferimento è facoltativo ma necessario affinché il contratto si perfezioni, il cliente potrà esercitare i diritti (accesso, cancellazione, rettifica, opposizione, etc.) specificamente previsti dalla L. 196/2003 e nelle modalità ivi contemplate.
Titolare del trattamento dei dati sarà la CI.GI.ESSE Forniture , con sede in via Castromediano, 134/136 70126 Bari nella persona del sig. Sebastiani Nicola.